ご利用ガイド
Studio Sora Tokyoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
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お支払方法
・クレジットカード決済 (VISA/マスターカード/JCB/アメリカンエキスプレス)
・キャリア決済
・コンビニ決済
・amazon pay
配送・送料
当店指定による配送業者でお届けします。
※配送業者の選択は出来兼ねますので、予めご了承ください。
<送料について>
1配送先につき、合計5,500円(税込)未満の送料は本州 1,100円(税込)/北海道 1,500円(税込)
1配送先につき、合計3,300円(税込)以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。
※沖縄・離島は送料無料サービスの対象外となります。
<お届けの目安>
土日祝日を除いた3~5営業日以内の出荷となります。
日時指定をされた場合は、指定された日時に合わせ出荷いたします。
セミオーダー商品の場合は、上記目安が対象外となります。 詳しくは商品ページをご確認ください
キャンセル・返品
<キャンセルについて>
ご注文のキャンセルをご希望の場合は発送前に必ずご連絡ください。
万が一、発送後にキャンセルされた場合や、配送先様の受け取り辞退、長期ご不在などの理由でお受け取りができず、配送業者様の保管期限が過ぎて弊社に戻った場合は、【往復の送料】をご請求させていただきますので、予めご了承ください。
<返品について>
品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に、商品の劣化・破損があった場合には同等品と交換またはご返品を承ります。
商品到着日より7日以内にお問い合わせ又はお電話よりご連絡ください。
※お客様のご都合による交換・返品は原則お断りさせていただきます。
※セミオーダー商品はお客様のご要望に合わせてお作りする商品のため、ご注文後のキャンセル、配送後の返品は原則としてお受けできません。